Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi

Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 2 Ekim 2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu Sözleşme, sizinle Karga Games adını kullanan KARGA OYUN YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Karga Games”, “biz”) arasında yapılmıştır. Sözleşme; Karga Games’in geliştirdiği veya yayımladığı tüm video oyunlarını, demoları, oyun testlerini, güncellemeleri ve indirilebilir içerikleri ile Karga Games’in bunlar için işlettiği çevrim içi hizmetleri (her biri “Oyun”) PC, Mac ve Linux mağazaları, oyun konsolları, telefon ve tabletler, abonelik ve bulut hizmetleri, sanal gerçeklik cihazları ve web tarayıcıları dâhil her platformda kapsar.

MERSİS numarası: 0524165627900001
Vergi dairesi / vergi numarası: Doğanbey / 5241656279
Adres: Üniversiteler Mah. İhsan Doğramacı Blv. No: 27 İç Kapı No: B01 Çankaya / ANKARA, Türkiye
E-posta: legal@kargagames.com

Oyunlar 13 yaş ve üzerindeki oyuncular veya bir Oyun’un yaş sınıflandırmasında belirtilen daha yüksek yaş için tasarlanmıştır. Yaşadığınız yerde ergin değilseniz bu Sözleşme’yi ebeveyniniz veya yasal temsilciniz incelemeli ve sizin adınıza kabul etmelidir. Oynadığınız platformun yaş ve hesap şartlarını da karşılamanız gerekir.

2. Platform koşulları

Platform hesabınız, satın almalarınız, ödemeleriniz, iadeleriniz, abonelikleriniz, bulut kayıtlarınız, iletişimleriniz ve çevrim içi hizmetlerin kullanımı; kullandığınız platformun işletmecisiyle — örneğin Valve (Steam), Epic Games, GOG, Microsoft (Xbox, Microsoft Store), Sony Interactive Entertainment (PlayStation), Nintendo, Apple (App Store, Apple Arcade), Google (Google Play), Meta (Quest) ya da başka bir mağaza, abonelik, bulut veya bölgesel hizmetin işletmecisiyle — yaptığınız sözleşmeye de tabidir. Bu Sözleşme, platformun kontrolündeki bir konuda platformun emredici koşullarıyla çelişirse o konuda platform koşulları uygulanır. Platform işletmecileri bu Sözleşme’nin tarafı değildir ve 3. bölümdeki lisansı vermez. Bazı platformlara ilişkin ek koşullar 16. bölümdedir. Bu Sözleşme’nin hiçbir hükmü, feragat edilemeyen tüketici haklarınızı sınırlamaz.

3. Lisans

Bu Sözleşme ve ilgili platform koşulları çerçevesinde Karga Games size, Oyun’u platformun izin verdiği cihaz ve hesaplarda özel ve ticari olmayan eğlence amacıyla kurmak ve oynamak için sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve geri alınabilir bir lisans verir. Oyun size satılmaz, lisanslanır; Oyun’un veya fikri mülkiyetinin sahipliği size geçmez.

4. Kısıtlamalar

Yürürlükteki mevzuat bu bölüme rağmen açıkça izin vermedikçe:

• Oyun’u kopyalayamaz, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, alt lisans veremez veya ticari olarak kullanamazsınız;
• bir Oyun’un resmî olarak sunduğu mod veya içerik araçları ve bunlarla birlikte gösterilen kurallar dışında Oyun’u tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak koda dönüştüremez, parçalarına ayıramaz, kaynak kodunu elde edemez veya Oyun’dan türev eser oluşturamazsınız;
• telif hakkı, marka, mülkiyet veya teknik koruma bildirimlerini kaldıramaz veya değiştiremezsiniz;
• hile, bot, yetkisiz mod, açık istismarı veya Oyun’a müdahale eden ya da haksız avantaj sağlayan yazılım kullanamazsınız;
• çevrim içi hizmetleri aksatamaz, yetkisiz erişim sağlayamaz, başkasının kimliğine bürünemez veya başka bir oyuncunun bilgilerini izinsiz toplayamazsınız;
• Oyun’u başkalarını taciz etmek, tehdit etmek veya dolandırmak ya da hukuka aykırı, nefret içeren, cinsel istismar içeren, mahremiyeti ihlal eden veya başka şekilde hukuka aykırı içerik paylaşmak için kullanamazsınız;
• Oyun’u mevzuata, bu Sözleşme’ye veya platform kurallarına aykırı biçimde kullanamazsınız.

5. Çevrim içi oyun, platformlar arası oyun ve davranış kuralları

Çevrim içi özellikler bir platform hesabı, internet bağlantısı, uyumlu bir Oyun sürümü ve üçüncü taraf çevrim içi hizmetleri gerektirebilir. Platformlar arası oyun ve ilerleme, platform hesaplarınızı Epic Online Services gibi bir hizmet üzerinden bağlamanızı gerektirebilir; seçtiğiniz bir mod gerektirmedikçe hesap bağlama isteğe bağlıdır ve bağlantının kaldırılmasını Veri Talepleri ve Silme sayfasında açıklandığı şekilde talep edebilirsiniz. Hesabınızdan ve davranışlarınızdan siz sorumlusunuz. Bildirilen ihlalleri inceleyebilir ve oyuncuları, hizmetlerimizi veya hukuki hakları korumak için gerektiğinde Karga Games tarafından işletilen çevrim içi özelliklere erişimi kısıtlayabiliriz. Makul ölçüde mümkün olduğunda size bildirir ve legal@kargagames.com üzerinden itiraz imkânı tanırız; bunun güvenliğe veya bir incelemeye zarar vereceği hâller saklıdır.

6. İletişim, raporlar ve gönderdiğiniz içerikler

Gönderdiğiniz içerikler üzerindeki haklarınız sizde kalır. Oyun içi iletişimi kullandığınızda, iletişimin hedeflenen oyunculara iletilmesi için gereken sınırlı hakları vermiş olursunuz. Bir rapor, hata bildirimi, ekran görüntüsü veya destek mesajı gönderdiğinizde, bunları yalnızca incelemek, destek sağlamak, kuralları uygulamak, Oyun’u geliştirmek ve hukuki hakları korumak için makul ölçüde gerektiği kadar barındırma, çoğaltma, inceleme ve kullanma amacıyla Karga Games’e münhasır olmayan, dünya çapında ve bedelsiz bir lisans verirsiniz. Bir Oyun hakkında fikir veya öneri paylaşırsanız bunları herhangi bir kısıtlama veya ödeme olmaksızın kullanabiliriz; bu, ilgisiz içeriklerin veya kişisel verilerin mülkiyetini devretmez.

Canlı sesli ve yazılı sohbet oturumunuzdaki oyunculara iletilir; Karga Games tarafından kaydedilmez veya saklanmaz. Platformlar kendi güvenlik ve moderasyon kurallarını uygulayabilir. Sohbette kişisel, gizli veya hukuka aykırı bilgi paylaşmayınız. Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

7. Satın almalar, indirilebilir içerik ve oyun içi öğeler

Bir Oyun satın alma, indirilebilir içerik, abonelik veya oyun içi öğe ya da para birimi sunuyorsa, bunları platformunuzun mağazasından, o mağazanın fiyat, ödeme ve iade koşullarıyla satın alırsınız; içerik, fiyat ve ilgili veri işleme satın almadan önce gösterilir. Sanal öğeler ve para birimleri 3. bölümdeki lisansın parçasıdır: nakit değeri yoktur, paraya çevrilemez ve bir Oyun’un veya platformun sunduğu özellikler dışında devredilemez veya satılamaz.

Anında teslim edilen dijital içerik satın aldığınızda, tüketici mevzuatının izin verdiği hâllerde (örneğin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca veya Avrupa Birliği mevzuatı kapsamında) onayınızla teslimat başladıktan sonra kanuni cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz. Mağazanızın iade politikası ve feragat edilemeyen tüketici haklarınız saklıdır.

8. Güncellemeler ve erişilebilirlik

Yamalar, denge değişiklikleri, içerik güncellemeleri ve güvenlik düzeltmeleri yayımlayabiliriz; çevrim içi oyun için güncelleme gerekebilir. Özellikler bir Oyun geliştikçe değişebilir. Bir çevrim içi özelliği güvenlik, hukuki, teknik veya ticari nedenlerle askıya alabilir veya sona erdirebiliriz; makul ölçüde mümkün olduğunda bir çevrim içi hizmetin sona ereceğini önceden duyururuz. Bir abonelik veya bulut hizmeti, kendi koşulları çerçevesinde bir Oyun’u sunmayı bırakabilir. Bu bölümün hiçbir hükmü, kanunen hariç tutulamayan hakları veya iade haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Mülkiyet

Oyunlar üzerindeki yazılım, görsel-işitsel içerik, karakterler, isimler, logolar, müzik ve diğer fikri mülkiyet dâhil tüm hak, mülkiyet ve menfaatler Karga Games’e ve lisans verenlerine aittir. Oyun adları ve logoları ilgili hak sahiplerine aittir. Üçüncü taraf bileşenleri kendi bildirimlerine ve lisanslarına tabidir.

10. Yayın ve videolar

Oyunlarımızın görüntülerini ve ekran görüntülerini, gelir elde edilen video ve yayınlar dâhil olmak üzere kaydedebilir, yayınlayabilir ve paylaşabilirsiniz; yeter ki onayımız varmış izlenimi yaratmayın, yayın öncesi gizli materyali açıklamayın, Oyun dosyalarını ayrıca dağıtmayın ve materyali hukuka aykırı kullanmayın. Bir Oyun’daki bazı müzik veya üçüncü taraf içerikleri ayrı haklara tabi olabilir; böyle bir durumda Oyun bunu belirtir.

11. Garanti reddi

Kanunun izin verdiği ölçüde Oyunlar “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Bir Oyun’un her zaman kesintisiz, hatasız veya her cihaz ya da üçüncü taraf hizmetiyle uyumlu olacağını taahhüt etmeyiz. Bu hüküm, tüketici mevzuatının hariç tutulmasına izin vermediği garanti, ayıba karşı tekeffül veya diğer hakları hariç tutmaz.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği ölçüde Karga Games, bir Oyun’dan doğan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan ya da veri veya kâr kaybından sorumlu değildir. Bu Sözleşme’nin hiçbir hükmü; hile, kast, ağır kusur, ihmalden kaynaklanan ölüm veya yaralanma ya da emredici tüketici haklarının ihlali dâhil kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz. Her sınırlama, yalnızca size uygulanan hukuk bakımından hakkaniyete uygun ve uygulanabilir olduğu ölçüde geçerlidir.

13. Sona erme

Oyun’u kullanmayı bırakıp kaldırarak bu Sözleşme’yi dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz. Bu Sözleşme’yi esaslı şekilde ihlal ederseniz lisansınız kendiliğinden sona erer. Giderilebilir bir ihlalde, Karga Games tarafından işletilen özellikleri kısıtlamadan önce genellikle makul bir bildirim yapar ve ihlali gidermeniz için süre tanırız. Mülkiyet, gönderilen raporların izin verilen kullanımı, garanti reddi, sorumluluk, uygulanacak hukuk ve sözleşmenin bütünlüğü gibi nitelikleri gereği sona ermeden sonra da devam etmesi gereken hükümler geçerliliğini korur.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme’ye, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bir sorunu dostane yoldan çözebilmemiz için lütfen önce bize başvurunuz. Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; ancak tüketiciler, yerleşim yerlerinde emredici hukukun öngördüğü mahkemelere, tüketici hakem heyetlerine veya diğer tüketici mercilerine de başvurabilir. Türkiye’de tüketiciler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk sürecinin ardından tüketici mahkemelerine başvurabilir. Bu hukuk seçimi, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülke hukukunun emredici korumalarını ortadan kaldırmaz.

15. Sözleşmedeki değişiklikler

Bu Sözleşme’yi hukuki, güvenlik, platform veya önemli Oyun değişiklikleri nedeniyle ileriye dönük olarak güncelleyebiliriz. Yeni metni yayımlar ve üstteki tarihi güncelleriz. Mevzuat önemli bir değişiklik için bildirim veya yeniden kabul gerektiriyorsa, değişiklik size uygulanmadan önce bunu sağlarız. Değişiklikler doğmuş hakları ortadan kaldırmaz. Bir Oyun’un başka bir platformda yayımlanması tek başına bu Sözleşme’yi değiştirmez.

16. Belirli platformlara ilişkin ek koşullar

16.1 Apple (App Store ve Apple Arcade)

Bir Oyun’u Apple App Store’dan veya Apple Arcade aracılığıyla edindiyseniz:

• Bu Sözleşme Apple ile değil, yalnızca sizinle Karga Games arasında yapılmıştır. Oyun’dan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca Karga Games sorumludur.
• 3. bölümdeki lisans, Oyun’u sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı ürünlerde, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları’ndaki Kullanım Kuralları’nın izin verdiği şekilde kullanmanıza imkân verir; Oyun, Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla sizinle ilişkilendirilen diğer hesaplarca da kullanılabilir.
• Oyun’un bakım ve desteğinden Apple değil, yalnızca Karga Games sorumludur. Apple’ın Oyun için herhangi bir bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur.
• Oyun herhangi bir geçerli garantiye uymazsa Apple’a bildirebilirsiniz; Apple, varsa Oyun’un satın alma bedelini size iade eder. Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde Apple’ın Oyun’a ilişkin başka bir garanti yükümlülüğü yoktur; garantiye uyulmamasından kaynaklanan diğer talep, kayıp, sorumluluk, zarar, maliyet veya giderler bu Sözleşme’de belirtildiği şekilde Karga Games’in sorumluluğundadır.
• Oyun’a veya Oyun’a sahip olmanıza ve onu kullanmanıza ilişkin sizin veya üçüncü bir kişinin taleplerinden — ürün sorumluluğu talepleri, Oyun’un yasal veya düzenleyici şartlara uymadığı iddiaları ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler dâhil — Apple değil, Karga Games sorumludur.
• Üçüncü bir kişi, Oyun’un veya Oyun’a sahip olmanızın ve onu kullanmanızın kendi fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, bu talebin incelenmesi, savunulması, sulh yoluyla çözülmesi ve sonuçlandırılmasından Apple değil, yalnızca Karga Games sorumludur.
• Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti’nin ambargosuna tabi olan veya Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti tarafından “terörü destekleyen” ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve Amerika Birleşik Devletleri Hükümeti’nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinin hiçbirinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
• Oyun’a ilişkin soru, şikâyet ve talepleriniz 1. bölümdeki adres ve e-posta üzerinden Karga Games’e iletilmelidir.
• Oyun’u kullanırken, mobil veri hizmeti sözleşmeniz gibi geçerli üçüncü taraf koşullarına uymalısınız.
• Apple ve Apple’ın bağlı şirketleri bu Sözleşme’nin lehine hak tanınan üçüncü kişileridir; Sözleşme’yi kabul etmenizle birlikte Apple, bu Sözleşme’yi lehine hak tanınan üçüncü kişi sıfatıyla size karşı uygulama hakkına sahip olur (ve bu hakkı kabul etmiş sayılır).

16.2 Epic Games Store ve Epic Online Services

Bir Oyun’un herhangi bir sürümü Epic Online Services kullanıyorsa, Epic tarafından sağlanan SDK, hizmetler, kodlar, belgeler ve diğer materyaller (“Epic Materyalleri”), kanunun izin verdiği en geniş ölçüde Epic’in size karşı herhangi bir beyanı, garantisi, şartı veya sorumluluğu olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Epic, Oyun’dan veya Karga Games tarafından işletilen hizmetlerden sorumlu değildir. Epic hesabının ve Epic hizmetlerinin kullanımı Epic’in kendi koşullarına ve gizlilik politikasına da tabidir.

16.3 Steam

Bir Oyun’u Steam’den edindiyseniz Steam hesabınız, satın almalarınız ve Steam hizmetleri Steam Abone Sözleşmesi’ne tabidir. Valve bu Sözleşme’nin tarafı değildir.

16.4 Xbox, PlayStation ve Nintendo

Bir Oyun’u konsolda oynuyorsanız konsol platformunun, ağının, hesabınızın, satın almalarınızın, iletişimlerinizin ve ebeveyn denetimlerinin kullanımı, ilgisine göre Microsoft, Sony Interactive Entertainment veya Nintendo’nun koşullarına tabidir. Bu şirketler bu Sözleşme’nin tarafı değildir ve kendi emredici koşullarında aksi belirtilmedikçe Oyun’dan ya da Karga Games’in destek, garanti veya taleplerinden sorumlu değildir.

16.5 Google Play ve diğer uygulama mağazaları

Bir Oyun’u Google Play’den veya başka bir uygulama mağazasından edindiyseniz hesabınız, satın almalarınız ve iadeleriniz o mağazanın koşullarına tabidir. Mağaza işletmecisi bu Sözleşme’nin tarafı değildir.

16.6 Abonelik ve bulut hizmetleri

Bir Oyun’u bir abonelik veya bulut hizmeti üzerinden oynuyorsanız erişiminiz o hizmete ve aboneliğinize bağlıdır. Bir Oyun hizmetten çıkarıldığında veya aboneliğiniz sona erdiğinde, hizmetin koşulları çerçevesinde Oyun’a erişiminizi kaybedebilirsiniz; kayıt verileri hizmetin açıkladığı şekilde saklanır.

17. Genel hükümler

Bu Sözleşme’nin bir kısmı uygulanamaz hâle gelirse kanunen mümkün olan en geniş ölçüde uygulanır ve diğer hükümler geçerliliğini korur. Bir hükmün uygulanmaması, ondan feragat anlamına gelmez. Bu Sözleşme’yi, ilgili mevzuata uygun olarak bir birleşme, yeniden yapılanma veya bir Oyun’un ya da işimizin satışı kapsamında devredebiliriz. Platform kuralları veya emredici mevzuat izin vermedikçe lisansınızı devredemezsiniz. Bu Sözleşme, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili platform koşulları, Oyunların lisanslı kullanımına ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur ve aynı konudaki önceki oyuna özgü lisans koşullarının yerine geçer. Türkçe ve İngilizce sürümler arasında fark olması hâlinde, tüketici olarak yaşadığınız ülkenin dilindeki sürüm; diğer hâllerde İngilizce sürüm esas alınır.

18. İletişim

Bu Sözleşme’ye ilişkin sorularınızı legal@kargagames.com adresine e-postayla veya 1. bölümdeki adresimize posta yoluyla iletebilirsiniz.